Regulamin konta
w sklepie Swobody Wear
Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2022 r.
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Konto
§ 5 Reklamacje
§ 6 Dane osobowe
§ 7 Zastrzeżenia
§ 1 DEFINICJE
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana w Regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący - każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2022 r.).
Regulamin - niniejszy regulamin Konta.
Sklep – sklep internetowy Swobody Wear prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.swobodywear.com.
Sprzedawca - KLAUDIA ANNA KSIĘŻAK, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Swobody Wear, wpisany do Centralnej Ewidencji
i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7282617493, nr REGON 388724214, ul. ul. Niciarniana 22 m 107, kod 92-238 Łódź
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
-
1. Adres pocztowy: ul. Niciarniana 22 m 107, kod 92-238 Łódź
-
2. Adres e-mail: shop@swobodywear.com
-
3. Telefon: (+ 48) 661-423-444
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
-
1. Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:
-
a) aktywne konto e-mail
-
b) urządzenie z dostępem do Internetu
-
c) przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
§ 4 KONTO
-
1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Kupującego.
-
2. Konto daje Kupującemu dodatkowe możliwości takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Kupującego w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Kupującego.
-
3. W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
-
4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
-
5. Kupujący może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
-
6. W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: shop@swobodywear.com, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.
§ 5 REKLAMACJE
-
1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres
e-mail shop@swobodywear.com. -
2. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.
-
3. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dotyczą przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, zaś może on wówczas skorzystać
m.in. z:-
a) mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem
o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj:
-
https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
-
b) pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem:
-
https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
-
c) bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
-
d) internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
-
§ 6 DANE OSOBOWE
-
1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania z Konta jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym
o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także
o odbiorcach danych, znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”. -
2. Celem przetwarzania danych Kupującego jest prowadzenie Konta. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest umowa
o świadczenie usługi lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). -
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do prowadzenia Konta. Niepodanie danych oznacza, że Sprzedawca nie będzie mógł świadczyć usługi prowadzenia Konta.
-
4. Dane Kupującego będą przetwarzane do momentu, w którym:
-
a) Konto zostanie usunięte przez Kupującego lub Sprzedawcę na żądanie Kupującego
-
b) ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z Kontem;
-
c) zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
-
-
5. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
-
a) dostępu do swoich danych osobowych,
-
b) ich sprostowania,
-
c) usunięcia,
-
d) ograniczenia przetwarzania,
-
c) przeniesienia danych do innego administratora a także prawo:
-
d) wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
-
-
6. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
-
7. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 7 ZASTRZEŻENIA
-
1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
-
2. Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
-
3. W przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, o których mowa w ust. 4, Sprzedawca ma prawo do zmiany Regulaminu.
-
4. Ważnymi przyczynami, o których mowa w ust. 3 są:
-
a) konieczność dostosowania Sklepu do przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu
-
b) poprawa bezpieczeństwa świadczonej usługi
-
c) zmiana funkcjonalności Konta wymagająca modyfikacji Regulaminu.
-
-
5. Kupujący zostanie poinformowany o planowanej zmianie Regulaminu co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmiany w życie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na przypisany do Konta adres.
-
6. W przypadku gdy Kupujący nie wyrazi akceptacji dla planowanej zmiany, powinien poinformować o tym Sprzedawcę poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail Sprzedawcy shop@swobodywear.com, czego skutkiem będzie rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanej zmiany lub wcześniej, jeśli Kupujący zgłosi takie żądanie.
-
7. W sytuacji, gdy Kupujący nie wyrazi sprzeciwu dla planowanej zmiany, do chwili wejścia jej w życie przyjmuje się, że akceptuje ją, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania umowy w przyszłości.
-
8. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.